URP - Comune di Montecatini Terme

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AREA POLITICHE EDUCATIVE E SOCIALI

URP  - Ufficio Relazioni Pubbliche -

Il Responsabile di Area

Dott.ssa Lilia Bagnoli

Sede Municipio - Viale Verdi, 46 - piano terra
Orario di ufficio

dal lunedì al venerdì 9.00- 13.00

 

Telefono 0572918254 - 0572-918354
Fax 0572918318
e-mail urp@comune.montecatini-terme.pt.it 
Responsabile ufficio Giovanni Grazzini

* SERVIZI ONLINE *

 

 

L'ufficio svolge attività di informazione orientamento e consulenza garantendo l'accesso ai servizi agli ospiti  e  cittadini, agevolando i processi interni  di semplificazione amministrativa e di trasparenza dei procedimenti attraverso:

 

  • Orientamento dei cittadini alle Reti Civiche, e alla mappa dei  Servizi Territoriali; 
  • Gestisce il servizio reclami e segnalazioni e l'invio agli uffici competenti;

  • Promuovere e attiva i Servizi On Line  riducendo i tempi di lavorazione delle pratiche  comunali, e la presenza dei cittadini agli sportelli;

  • Promuove la Comunicazione Istituzionale fra Enti e Uffici attraverso lo scambio d'Informazioni e Conoscenze;

  • Promuove  costantemente nei modi più idonei  iniziative e attività  che l'ente svolge nell'interesse della collettivita

  • Fornisce ai cittadini tramite cartaceo e/o  posta elettronica la modulistica  per l'apertura delle  pratiche e l'invio agli uffici competenti;

  • Distribuisce di materiale informativo: di Eventi, Spettacoli, Manifestazioni Culturali, Sportive e di Carattere Sociale;

  • Collabora alle manifestazioni in programma nella città ed offre informazioni su quelle presenti sul territorio;

  • Distribuisce modulistica varia e Rilascia copie di bandi e di concorsi;

  • Gestisce le tessere WI-FI per i cittadini stranieri, e l'iscrizione dei cittadini Italiani per l'accesso al servizio INTERNET GRATUITO.

  • Distribuisce Informazioni e modulistica per l'accesso alle agevolazioni: Pacchetto Scuola -Agevolazioni Sociali -Riduzione Tributi e Bonus Energetici;

  • Fornisce informazioni inerenti la raccolta funghi e licenze di pesca e caccia;

  • Promuovere l’immagine dell’Amministrazione

 

MODULISTICA

 

 

 

 

 

 

 

 

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