3 INDAGINE QUALITA - Comune di Montecatini Terme

Servizi Educativi Scolastici | 3 INDAGINE QUALITA - Comune di Montecatini Terme

INDAGINE DI QUALITA REFEZIONE SCOLASTICA 2018-2019

È stata effettuata  durante l'anno scolastico 2018/2019 tramite ditta specializzata  un’indagine di qualità sul grado di soddisfazione degli utenti delle scuole d’infanzia e primarie nei confronti del servizio mensa.   Le modalità di indagine sono state le seguenti:

per le scuole d’infanzia l’ indagine si è concentrata sulla varietà, quantità, cottura e temperatura del cibo, prendendo come campione i bambini dell’ultimo anno di corso; a la raccolta dei dati è avvenuta attraverso una conversazione “guidata” dal rilevatore con i bambini suddivisi in piccoli gruppi,  alla presenza dell’educatrice/ore;

per le scuole primarie, il rilevatore ha consegnato ai/lle bambini/e  semplici questionari  da compilare in modo del tutto autonomo e su base volontaria, prendendo come campione tutti/e i/le bambini/e delle classi terze, quarte e quinte- ad eccezione della scuola R. Fucini per la quale il campione è costituito da tutti gli alunni di tutte le 5 classi.

 La raccolta dei dati è avvenuta con un'intervista “face to face” guidata con questionario e per ciascuna domanda è stato richiesto di esprimere il livello di soddisfazione in una soggettiva scala di valori: da Per niente soddisfatto a Molto soddisfatto, indicando chiaramente la loro trasposizione in voti numerici da 1 a 5.  Le domande hanno riguardato le seguenti aree:  varietà, sapore, quantità, ambiente, cottura, pulizia, temperatura, gentilezza del personale, presentazione dei piatti,  velocità . Qui sono gli esiti dell'indagine.

 Scuola De Amicis REPORT ANALITICO 07.02.2019

Scuola De Amicis REPORT RIEPOLOGO 2019

Scuola Fucini 14.02.2019 REPORT ANALITICO

Scuola Fucini REPORT RIEPOLOGO  2019

Scuola Infanzia Cinini 14.02.19 REPORT ANALITICO

scuola Infanzia D'Angeli 14.02 REPORT ANALITICO

Scuola Infanzia D'Angeli REPORT RIEPOLOGO

Scuola Infanzia Don Facibeni 07.02.19 REPORT ANALITICO

Scuola Infanzia Don Facibeni REPORT RIEPILOGO 2019

Scuola Infanzia Gambassi 14.02.19 REPORT ANALITICO

Scuola Infanzia Gambassi REPORT RIEPOLOGO 2019

Scuola Infanzia Giusti 04.02.19 REPORT ANALITICO

Scuola Infanzia Giusti REPORT RIEPILOGO 2019

Scuola Infanzia Merlini Lorenzini 07.02.19 REPORT ANALITICO

Scuola Infanzia Merlini Lorenzini REPORT RIEPILOGO 2019

Scuola Infanzia Rodari 04.02.19 REPORT ANALITICO

Scuola Infanzia Rodari REPORT RIEPILOGO 2019

Scuola InfanziaCinini REPORT riepilogo 2019

Scuola P. Casciani  04.02.2019 REPORT ANALITICO

Scuola P. Casciani REPORT RIEPILOGO 2019

Scuola Pascoli 14.02.2019 REPORT ANALITICO

Scuola Pascoli REPORT RIEPOLOGO 2019

Scuola PRIMARIA Don Facibeni 07.02.19 REPORT ANALITICO

Scuola PRIMARIA Don Facibeni REPORT RIEPOLOGO 2019

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